HelpedByAI — Politique de confidentialité

Chez HelpedByAI, nous respectons votre vie privée. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Notre objectif est de faire fonctionner nos outils d’automatisation et d’intelligence artificielle de façon transparente et sécurisée.

HelpedByAI permet de créer des comptes utilisateurs, d’exécuter des automatisations (n8n, webhooks) et de connecter des services externes (par ex. Facebook/Meta, YouTube/Google, OpenAI). Les données échangées servent uniquement à exécuter les actions que vous avez choisies.

3.1 Compte utilisateur

• Adresse courriel
• Identifiant/nom d’utilisateur
• Mot de passe (haché, jamais stocké en clair)

3.2 Données techniques

• Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire
• Journaux d’exécution (succès/erreurs, temps d’exécution) pour diagnostic et sécurité

3.3 Données liées aux automatisations

Selon vos workflows : contenus techniques nécessaires (ex. texte à publier, URL, identifiants de pages/vidéos). Nous n’analysons pas ces contenus et ne les conservons pas au-delà de ce qui est requis pour exécuter l’action.

• Créer et gérer votre compte
• Exécuter vos automatisations et intégrations IA
• Assurer la stabilité, la sécurité et la prévention des abus
• Vous contacter pour du support ou des informations importantes sur le service

• Supabase : base de données et authentification (comptes, mots de passe hachés)
• Cloudflare : DNS/HTTPS/Tunnel pour accès sécurisé à notre n8n self-host
• Vercel : hébergement front-end (site/app), sans stockage de données personnelles
• GitHub : code source uniquement (aucune donnée utilisateur)

Ces prestataires appliquent des mesures de sécurité conformes aux pratiques du secteur et opèrent principalement au Canada/États-Unis/UE selon leur infrastructure.

• Connexions chiffrées (HTTPS/TLS), accès restreints, isolation par conteneurs
• Mots de passe hachés, secrets stockés de manière sécurisée
• Journaux techniques conservés pour une courte période (diagnostic/sécurité), puis purgés
• Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou selon les obligations légales applicables

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que le retrait de votre consentement lorsque c’est applicable. Pour exercer vos droits : helpedbyai@gmail.com.

Si vous connectez Facebook/Meta, notre application peut automatiser certaines actions à votre demande (ex. lire un fil de page, publier/modifier un post, récupérer des commentaires). Ces actions nécessitent votre autorisation explicite via Facebook (OAuth) et ne sont exécutées que dans le cadre de vos workflows.

Autorisations susceptibles d’être demandées (selon vos fonctionnalités activées) :

• pages_read_engagement : lire le contenu publié et l’engagement d’une page
• pages_manage_posts : créer/modifier des publications de page que vous avez explicitement programmées
• pages_show_list : lister vos pages pour en sélectionner une
• pages_manage_metadata : consulter/valider les paramètres et permissions de la page

Nous n’accédons pas à vos messages privés ni à des données non pertinentes pour l’automatisation choisie. Vous pouvez révoquer l’accès dans Facebook : Paramètres et confidentialité ▸ Sécurité ▸ Applications et sites web, puis retirer HelpedByAI.

Si vous connectez YouTube/Google, notre application peut automatiser des actions à votre demande (ex. récupérer des métadonnées de vidéos publiques, publier une vidéo), après autorisation explicite via Google OAuth. Nous exécutons uniquement les actions prévues dans vos workflows.

Exemples d’autorisations (selon vos fonctionnalités activées) :

• https://www.googleapis.com/auth/youtube.readonly : lecture d’informations publiques de chaîne/vidéos
• https://www.googleapis.com/auth/youtube.upload : téléverser des vidéos lorsque vous l’avez explicitement configuré
• (le cas échéant) https://www.googleapis.com/auth/youtube : gestion élargie selon vos automatisations

Vous pouvez révoquer l’accès via votre compte Google : Mon compte ▸ Sécurité ▸ Applications tierces ayant accès au compte, puis retirer HelpedByAI.

Nous ne vendons pas vos données. Certaines informations peuvent transiter par nos prestataires techniques (hébergement, sécurité, API externes) uniquement pour faire fonctionner le service ou respecter la loi.

Selon l’emplacement de nos prestataires (p. ex. Canada, États-Unis, UE), des données peuvent être traitées hors de votre pays. Lorsque requis, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert appropriés et des mesures complémentaires.

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d’évolution de nos services ou de la réglementation. La version la plus récente est toujours disponible à cette adresse.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité : helpedbyai@gmail.com